旅・コンシェルジュは個人旅行の強い味方の旅行会社です。
インターネットを活用しながらも、オンライン購入に不安やストレスはありませんか?情報が多すぎて、航空券やホテル選びに悩みはありませんか?
あなたの海外・国内の個人旅行、出張、グループ旅行を
「旅・コンシェルジュ」が丁寧にサポートします。
ご紹介やリピーター利用の多い『旅・コンシェルジュ』はオンラインサイトとは異なり、お客様一人一人のご希望に合わせて、航空券、ホテル、空港送迎、列車、現地発オプショナルツアーなどアレンジいたしております。
初めての個人旅行の方から、頻繁に海外出張される忙しい出張者までベテランスタッフの知識や経験により、お客様のベストチョイスを迅速にサポート。
頻繁にお使いいただく度に、旅・コンシェルジュの便利さが実感できるかと思います。
お問合せからチェックインまでの流れをご案内いたします。
航空券料金表は、【航空券を探す】をご覧ください。料金表にない航空券も、多くお取扱いしています。
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お客様 お問合せ例(メールにて): 初めて「旅・コンシェルジュ」をご利用される方は、お問合せフォームよりご相談、お問合せください。
日付、発着地、目的地、クラス、人数などによりフライトの選定や運賃が変わりますので、ご希望の詳細をお知らせください。 |
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旅・コンシェルジュ 回答例:
お問合せ後、土・日・祝日除く営業日に、eメールにてご回答いたします。 |
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お客様(メール、FAX、またはお電話にて): |
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旅・コンシェルジュ 回答例:
航空券の種類により、銀行振込でのご精算となる場合がございます。クレジットカード利用をご希望の方はご相談ください。 |
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お客様: クレジットカード情報は、お電話にて確認させていただきます。 eメールによる情報連絡はお避けください。 |
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旅・コンシェルジュ 回答例:
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ご出発の約2時間前までに、各航空会社のカウンターにてチェックインをお済ませください。(年末・年始やGW期間などは時間に余裕を持って空港へ向かってください) 出発ターミナルなども事前のチェックをお願いします。 |
■変更・取消料について
ご旅程最終決定までの予約変更・取消は無料です。(一部、特別な手配をのぞく)
詳細はこちらをご覧ください。
お問合せからチェックインまでの流れをご案内いたします。
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お客様 お問合せ例(メールにて): 初めて「旅・コンシェルジュ」をご利用される方は、お問合せフォームより、ご相談、お問合せください。 ⇒お問合せフォームはこちら |
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旅・コンシェルジュ 回答例: 問合せ後、土・日・祝日除く営業日にeメールにてお知らせいたします。 |
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お客様: 予約方法により、銀行振込でのご精算となる場合がございます。クレジットカード利用をご希望の方はご相談ください。 |
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旅・コンシェルジュ 回答例: |
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お渡ししたホテルクーポンをホテルチェックイン時にご提示ください。現地精算での予約の場合、ホテル代金は直接ホテルへお支払ください。 ご宿泊のホテルや時期により、予約時に宿泊料金の全額または、一部を事前にお支払いいただく場合もございます。厳しい条件の場合は、ホテル予約前にご案内いたします。 |
■変更・取消料について
詳細はこちらをご覧ください。
欧州内の列車・レールパス手配や海外でのレンタカー、専用車、日本語ガイド、通訳、現地発着ツアーなどの手配も承っておりますので、ご希望の詳細をお知らせください。オンラインでもお申込み可能です。
海外旅行保険は、ご希望の場合は、航空券等、発送時に同封いたします。 オンライン(AIU保険)からのお申込みも可能です。
公務お見積書ご希望の場合は、お申し出ください。ご予約完了後、有料にて作成いたします。
また領収証が必要な場合も最終決定前までにお知らせください。
お支払いには、各種クレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
(クレジットカードは、航空券の種類やホテル等予約方法により、銀行振込でのご精算となる場合がございます。クレジットカード利用をご希望の方はご相談ください。)
